退款政策

最后更新：2026 年 6 月 17 日

VortexAI 运营 MyrmAgent。本退款政策适用于通过 Creem 计费的 MyrmAgent 付费订阅计划。

概述

订阅自动续费直至取消。你可随时在账户设置或 Creem 客户门户中取消。

免费版包含 600 Work Units/月及每日刷新，无需付款。可能适用免费版防滥用措施。

Pro 计划为符合条件的新用户提供 7 天免费试用。试用结束前取消可避免扣费。若未取消，订阅将在试用结束后自动转为付费计划并开始计费。

取消后，计划在当前计费周期结束前保持有效。取消后不再产生新费用。

月付订阅一般在计费周期开始后不可退款。如认为被错误扣款，请在 7 日内联系 [email protected]。

如发现陌生扣款，请先在发起银行争议前联系 [email protected]，以便快速解决。我们将在 2 个工作日内回复账单咨询。经 Creem 处理的争议，我们将提交订阅协议与使用记录。恶意拒付可能导致账户暂停。

对于超过 24 小时的服务中断或经账单团队核实的重复扣款，我们可酌情提供按比例退款。